Ved behov for reparasjon av et hjelpemiddel, kontakt kommunalt hjelpemiddellager.
Hjelpemiddeltekniker vurderer om hjelpemidlet kan repareres lokalt hjelpemiddelteknikere eller om det må bestilles deler eller om hjelpemidlet må sendes inn til NAV hjelpemiddelsentral for reparasjon. Deler til reparasjon lokalt må ofte bestilles fra NAV hjelpemiddelsentral og det må derfor påregnes noe ventetid.
Kommunalt hjelpemiddellager og NAV Hjelpemiddelsentral låner ikke ut tilsvarende hjelpemiddel mens du venter på reparasjon. Vi anbefaler derfor hjelpemiddel brukere å ha en reserveløsning/ plan om hva en gjør dersom hjelpemidlet har behov for service/ reparasjon.
Hjelpemiddeltekniker utfører ikke enkelt vedlikehold og service på hjelpemidler. Enkelt vedlikehold tilsvarer vask, smøring av bevegelige deler, etterstramming av skruer, fylle luft i dekk og enkle sykkelreparasjoner.
Kontaktinformasjon
|
Telefontid |
Telefon |
|
|
Hjelpemiddellager |
Mandag til fredag 0830-1100 |
98231202 |
|
Servicetorget |
Mandag til fredag 0900 - 1530 |
33171010 |
Akutt behov for reparasjon av hjelpemiddel kveld/ natt/ helg.
NAV hjelpemiddelsentral har en ordning for akutt reparasjon av hjelpemidler dersom du opplever en funksjonsfeil eller en svikt ved hjelpemidlet som setter deg i en nødsituasjon.
Hvis du har akutt behov for å få hjelpe til reparasjon av hjelpemiddelet kontakter du:
|
Telefontid |
Telefon |
|
|
NAV Hjelpemiddelsentral |
Mandag til fredag 1530-2400 Lørdag, søndag og helligdag 0800-2400 |
99389470 |