Informasjon om hvordan du varsles og hvordan du kan endre tidspunkt for feiing og/eller branntilsyn.
Varsling med tekstmelding, eller brev/SvarUt når vi ikke har mobilnummer
Det blir sendt ut varsel om tidspunkt via tekstmelding til huseiers mobilnummer noen dager i forkant med informasjon om dag og tidsrom. Finner vi ikke registrert mobilnummer vil du få en melding i digital postkasse (SvarUt) eller motta et brev.
Tekstmeldingen du mottar på mobiltelefonen din eller brevet du får via SvarUt, er et personlig varsel. Dersom det er noe du lurer på, er det derfor viktig at du tar direkte kontakt med brannforebyggeren eller branninspektøren som har ansvaret.
Beskrivelse steg for steg:
- Du vil få en tekstmelding eller et brev via SvarUt fra brannforebyggeren i Larvik brann og redning når det er tid for å utføre tilsyn og feiing på din bolig.
- Åpne tekstmeldingen eller brevet, les og følg beskrivelsen. Her kan du bekrefte tidspunktet brannforebyggeren skal komme på tilsyn eller feiing. Du kan også kommunisere at det ikke passer, ring da mobilnummeret som er oppgitt i tekstmeldingen eller brevet for å avtale ny tid.
- Ved varsling med brev/SvarUt: Ta kontakt for å bekrefte eller endre avtalen, ring da mobilnummeret som er oppgitt i brevet for å avtale ny tid.
- Når du har bekreftet, vil Larvik brann og redning motta beskjed og kunne planlegge tilsyn og feiing.
- Ved hjelp av lenken i tekstmeldingen logger du deg på "Min Eiendom" for å få mer informasjon om varselet du har mottatt. LINKEN
- Etter tilsynet er gjennomført vil du få en ny melding som vil lede deg til «Min Eiendom» hvor du kan lese rapporten, og følge opp eventuelle avvik eller anmerkninger. Eller du får rapporten via SvarUt.
Bekrefte eller endre
Det er viktig at huseier besvarer henvendelsen om tidspunkt, enten ved å bekrefte tidspunktet eller kontakte brannforebyggeren om tidspunktet ikke skulle passe. Dette skjer via tekstmelding eller ved å ringe til brannforebyggeren på telefonnummeret som står i meldingen.
Beboer/huseier er tilstede
Ved tilsyn må eier eller eierrepresentant være tilstede. Dersom feiing skal utføres uten at beboer/huseier er tilstede, er det viktig å ta ut sot selv.