Formål med tjenesten:
Larvik kommune vedlikeholder kommunale veier. Med vintervedlikehold menes brøyting, snørydding, strøing og salting. Vintervedlikeholdet skal på best mulig måte ivareta trafikksikkerheten og fremkommeligheten for alle trafikantene (Veiloven).
Hvem kan få tjenesten:
Alle innbyggere som ferdes langs kommunale veier.
Tjenestens innhold:
I Larvik kommune har vi Europavei, riksveier, fylkesveier, kommunale veier og private veier. Denne tjenestebeskrivelsen med brukergaranti gjelder kommunale veier.
Det kommunale veinettet fordeles slik:
- Hovedveier
- Boligveier
- Gang- og sykkelveier / fortau
- Parkeringsplasser
Hva du kan forvente av oss:
- Vi brøyter hovedveier, boligveier, gang- og sykkelveier og prioriterte
fortauså fort det lar seg gjøre.
- Veier og gater skal være fremkommelige for fotgjengere og vinterutrustede kjøretøy.
- Enkelte fortau blir ikke brøytet, for eksempel der veier er ekstra brede, der det er brøytet fortau på andre siden, eller der det ikke er plass til brøyteredskap.
- Vi har strødd bakker / veikryss / svinger ved behov, slik at normalt vinterutrustede kjøretøy kommer trygt fram.
- Vi holder kasser med strøsand som "hjelp til selvhjelp" på vanskelige steder.
- Det strøs normalt ikke på rette, flate veistrekninger.
- Det blir ikke strødd mens det foregår brøyting.
Ved unormale værforhold vil vi kanskje ikke klare å oppfylle forventningene ovenfor. Kommunen kan heller ikke påta seg erstatningsansvar utover det som fremgår av vegtrafikklovgivningen og alminnelig rettspraksis.
Hva vi forventer av deg:
- Du ferdes i trafikken i samsvar med trafikkreglene.
- Du ferdes hensynsfullt, aktsomt og varsomt slik at ikke fare oppstår.
- Du fjerner selv snø fra brøyting som blir lagt inn i privat avkjørsel.
- Du legger ikke snø på offentlig vei eller fortau.
- Du fjerner all vegetasjon på egen grunn som henger ut i kjørebane, fortau eller lignende og som dermed er farlig for trafikksikkerheten og til hinder for brøytemannskapene og andre trafikanter.
- Du fjerner ikke brøytepinner.
- Du flytter kjøretøy som er til hinder for vintervedlikeholdet.
Praktiske opplysninger:
Klageadgang:
Ring Servicesenteret (tlf 33 17 10 10) ved avvik.
Servicesenteret videreformidler beskjeden din til rette vedkommende.
Ansvarlig for tjenesten:
Resultatenhetsleder Kommunalteknikk
DU FINNER ALLE TJENESTEBESKRIVELSENE OG BRUKERGARANTIENE PÅ
www.larvik.kommune.no/tjenestebeskrivelser
SERVICESENTERET KAN GI DEG FLERE OPPLYSNINGER
| Åpningstider: | 09.00 – 15.30, mandag – fredag |
| Besøksadresse: | Feyersgate 7 (1. etasje) |
| Postadresse: | Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik |
| Sentralbord: | 33 17 10 00 |
| Servicesenteret: | 33 17 10 10 |
| Telefaks: | 33 17 10 01 |
| e-post: | postmottak@larvik.kommune.no |
| Chat-tjeneste: | www.larvik.kommune.no |
| SMS: | Send din melding til 98 23 10 01 |
MELDEKORT
Har du spørsmål, forslag til forbedringer, kommentarer, ris, ros eller klager?
Da kan du benytte et meldekort. Oppgir du telefonnummer eller e-post, vil den som er ansvarlig for saksområdet kontakte deg innen to uker.
Mer informasjon finner du på
www.larvik.kommune.no/meldingsordning.
Servicesenteret bistår deg gjerne med å
registrere meldingen din.
Denne tjenestebeskrivelsen
er gyldig til og med 31.12.2012.