Tjenestebeskrivelse med brukergaranti




Omsorgsbolig



Formål med tjenesten:

En tilrettelagt bolig, hvor ditt funksjonsnivå i utførelsen av daglige gjøremål opprettholdes eller bedres.



Hvem kan få tjenesten:

Du som på grunn av din alder og/eller av andre årsaker har en varig nedsatt funksjonsevne.
Som søker til omsorgsbolig i Larvik kommune vil din søknad bli vurdert i forhold til ledige boliger i hele kommunen.
Vi benytter ikke ventelister som tildelingsgrunnlag.



Tjenestens innhold:
  • Boligen er utformet med livsløpstandard. Den er oftest tilknyttet et boligfellesskap. Noen omsorgsboliger er forbeholdt brukergrupper med egne kriterier for tildeling.
  • I en omsorgsbolig får du tilgang til tekniske løsninger som letter hverdagen din.
  • Boligen er ikke fast bemannet. Omsorgstjenester er ikke knyttet til boligen og må søkes individuelt.


Hva du kan forvente av oss:
  • Du får informasjon, råd og veiledning.
  • Omsorgstjenesten tildeler omsorgsbolig etter en faglig vurdering av dine behov.
  • Vurderingen skjer i samarbeid med deg.
  • Den søkeren som vurderes å ha størst behov ved tildelingstidspunktet, prioriteres. 
  • Du får innsyn i saken.


Hva vi forventer av deg:
  • Du gjør deg kjent med hvor kommunens omsorgsboliger ligger.
  • Du tar kontakt med kommunens Boligkokntor/Servicesenter, tlf 33 17 10 00, eller Omsorgstjenesten og søker om tildeling av omsorgsbolig.
  • Du kjenner til at du ved ledig omsorgsbolig kan bli tildelt leilighet i annen bolig enn ditt "førstevalg".


Praktiske opplysninger:
  • Boligkonktoret/Servicesenteret er behjelpelig med informasjon om tildelingskriterier og utfylling av søknad.


Betaling:

  • Det er forskjellige satser på innskudd og husleie i de enkelte omsorgsboligene i Larvik kommune. Boligkontoret/Servicesenteret har opplysning om gjeldende satser, telefon 33 17 10 00.
  • Du som blir tildelt omsorgsbolig får nødvendig bistand til dekning av boutgifter. Boligkontoret/Servicesenteret gir deg informasjon om økonomiske støtteordninger.


Saksbehandlingstid:

  • Henvendelser kan gjøres skriftlig eller muntlig. Kontakt Boligkontoret/Servicesenteret.
  • Alle søknader/henvendelser behandles fortløpende. Senest innen en måned vil du motta et svar eller en orientering om forventet saksbehandlingstid, jf Forvaltningsloven.
  • Du kan også kontakte Pasientombudet i Vestfold, tlf 33 34 77 90, vedrørende saker hjemlet i Helse- og omsorgstjenesteloven.


Garantibrudd:
Hvis du ikke får tildelt bolig til det tidspunktet du er lovet i tildelingsbrevet, utbetales kr 200 pr påbegynt uke du må vente.



Ansvarlig for tjenesten:

Resultatenhetsleder i den enkelte enhet



Tilgjengelighet:

Her finner du kommunens omsorgsboliger:
- Lundebakken borettslag, Rekkevik
- Vollen omsorgsboliger, Tjøllingvollen
- Gloppe omsorgsboliger, Gloppe
- Lilleskogen borettslag, Dronning Gydasvei, Nanset
- Nedre Nanset borettslag, Borgejordet
- Frøytunet borettslag, Oberst Petersvei, Nanset
- Furuheim, Gamle Kongevei 27, Nanset
- Futejordet, Kvelde
- Bukta borettslag, Strandveien, Stavern
- Stavern, Brunlaveien 11, Stavern
- Grevlelia borettslag, Grevle
- Grevle borettslag, Grevle
- Søbakken borettslag, Helgeroa
- Tårngården, Glassverkstunet, Torstrand
- Colin Archersgate 2 borettslag, Torstrand
- Hospitalgate 11 borettslag, Torstrand
- Yttersølia borettslag, Gunnar Reiss-Andersensgate, Tagtvedt
- Bøkeskogen eldresenter, Gamle Kongevei 2, Larvik

I tillegg har vi omsorgsboliger tilrettelagt for enkelte brukergrupper:
- Mennesker med psykisk sykdom
- Mennesker med utviklingshemming
- Mennesker med demenssykdom

Se www.larvik.kommune.no/omsorgstjenesten



DU FINNER ALLE TJENESTEBESKRIVELSENE OG BRUKERGARANTIENE PÅ
www.larvik.kommune.no/tjenestebeskrivelser

SERVICESENTERET KAN GI DEG FLERE OPPLYSNINGER

Åpningstider: 09.00 – 15.30, mandag – fredag
Besøksadresse: Feyersgate 7 (1. etasje)
Postadresse: Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik
Sentralbord: 33 17 10 00
Servicesenteret: 33 17 10 10
Telefaks: 33 17 10 01
e-post: postmottak@larvik.kommune.no
Chat-tjeneste: www.larvik.kommune.no
SMS: Send din melding til 98 23 10 01

MELDEKORT
Har du spørsmål, forslag til forbedringer, kommentarer, ris, ros eller klager?
Da kan du benytte et meldekort. Oppgir du telefonnummer eller e-post, vil den som er ansvarlig for saksområdet kontakte deg innen to uker.
Mer informasjon finner du på www.larvik.kommune.no/meldingsordning.
Servicesenteret bistår deg gjerne med å registrere meldingen din.

Denne tjenestebeskrivelsen med brukergaranti er gyldig til og med 31.12.2012.








Utskrifts versjon
Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik - Telefon 33 17 10 00 - postmottak@larvik.kommune.noOm nettstedet