Formål med tjenesten:
- Tidsavgrenset avlastning for personer med særlig tyngende omsorgsoppgaver i hjemmet.
- Individuell pleie og omsorg i institusjon til personer som er avhengig av omfattende omsorg fra sine nærmeste for å kunne bo hjemme.
Lovhenvisning: Helse- og omsorgstjenesteloven
Hvem kan få tjenesten:
Avlastningstiltaket er retter mot deg som er omsorgsyter.
Har du særlig tyngende omsorgsarbeid og trenger avlastning for å kunne opprettholde evnen til å fortsette omsorgen, kan du søke avlastningsopphold for omsorgsmottaker.
Tjenestens innhold:
- Det kan være dagopphold, nattopphold og døgnopphold. Oppholdets form og lengde er vurdert ut fra omsorgspersonens behov for avlastning fra omsorgsoppgavene.
- Oppholdet skal gi omsorgsmottaker pleie og omsorg som imøtekommer hans/hennes behov og gir omsorgsyter trygghet for at han/hun blir tatt hånd om på en verdig og kyndig måte.
- Målet med oppholdet vil bli utarbeidet i samarbeid med dere og blir beskrevet i et vedtak.
Sykehjemslegeordning:
Ved døgnopphold i sykehjem er det sykehjemslegen som har det medisinske ansvaret. På kveld, natt, helge- og helligdager dekkes akutte medisinske behov av legevaktsordningen.
Fysioterapi:
Fysioterapi gis etter vurdert behov.
Hva du kan forvente av oss:
- Du får informasjon, råd og veiledning.
- Vi overholder vår taushetsplikt.
- Tjenesten blir individuelt vurdert og gis deg slik det er formulert i vedtaket.
- Endringer i tjenesten gjøres etter en faglig vurdering og i samarbeid med deg.
- Du som er på avlastning, får medisinsk oppfølging av sykehjemslegen i overensstemmelse med din fastlege.
- Du kan få snakke med legen den dagen legen er tilstede. Sykepleier kan informere om tidspunkt.
- Du får innsyn i saken etter Pasientrettighetsloven.
- Du som jevnlig tildeles avlastning, får en plan/oversikt over oppholdene.
- Du kan få transport til og fra avlastningsopphold.
Hva vi forventer av deg:
- Du forteller oss hva du ønsker og hva du ikke er fornøyd med.
- Vi får fullmakt til å innhente nødvendige medisinske opplysninger fra fastlege og eventuelt andre helsetjenester, slik at vi best mulig kan følge opp medisinske forhold for deg som har avlastningsopphold.
- Du sørger om mulig for at privat tøy merkes og du avklarer ønsker vedrørende tøyvask under oppholdet.
- Du er selv ansvarlige for verdisaker/gjenstander som bringes med til sykehjemmet, og tar selv ansvar for eventuelle tap.
- Ved innleggelse tar omsorgsmottager stilling til og informerer personalet om hvem som skal betraktes som nærmeste pårørende.
- Det bør avklares hvor mye og hva slags informasjon det er ønskelig at formidles til nærmeste pårørende.
- At du respekterer at tjenesteyter ikke kan ta i mot pengebeløp eller større gaver.
Praktiske opplysninger:
Betaling:
Det betales ikke for avlastningsopphold.
Saksbehandlingstid:
Alle søknader/henvendelser behandles fortløpende. Senest innen en måned vil du mottasvar eller en orientering om forventet saksbehandlingstid, jf Forvaltningsloven § 11 a.
Klageadgang:
Vedtak om avlastningsopphold kan påklages etter Helse- og omsorgstjenesteloven. Informasjon om klageadgang og klageskjema med veiledning finner du vedlagt vedtaket ditt.
Du kan også kontakte Pasientombudet i Vestfold, telefon 33 34 77 90.
Garantibrudd:
Dersom du får medhold i en formell klage på saksbehandling, omfang av tjenesten eller utførelse av tjenesten, etterkommes klagen med nytt vedtak.
Annet:
Kommunens forsikringer dekker ikke tap av verdisaker dere har valgt å bringe med til sykehjemmet.
For mer informasjon: Kontakt Omsorgstjenesten i ditt distrikt eller Servicesenteret,
telefon 33 17 10 00.
Tilgjengelighet:
Resultatenhetsleder i den enkelte enhet
DU FINNER ALLE TJENESTEBESKRIVELSENE OG BRUKERGARANTIENE PÅ
www.larvik.kommune.no/tjenestebeskrivelser
SERVICESENTERET KAN GI DEG FLERE OPPLYSNINGER
| Åpningstider: | 09.00 – 15.30, mandag – fredag |
| Besøksadresse: | Feyersgate 7 (1. etasje) |
| Postadresse: | Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik |
| Sentralbord: | 33 17 10 00 |
| Servicesenteret: | 33 17 10 10 |
| Telefaks: | 33 17 10 01 |
| e-post: | postmottak@larvik.kommune.no |
| Chat-tjeneste: | www.larvik.kommune.no |
| SMS: | Send din melding til 98 23 10 01 |
MELDEKORT
Har du spørsmål, forslag til forbedringer, kommentarer, ris, ros eller klager?
Da kan du benytte et meldekort. Oppgir du telefonnummer eller e-post, vil den som er ansvarlig for saksområdet kontakte deg innen to uker.
Mer informasjon finner du på
www.larvik.kommune.no/meldingsordning.
Servicesenteret bistår deg gjerne med å
registrere meldingen din.
Denne tjenestebeskrivelsen
med brukergaranti
er gyldig til og med 31.12.2012.