Formål med tjenesten:
Bidra til ditt behov for sosialt samvær og mulighet for en meningsfull fritid.
Hvem kan få tjenesten:
Personer som ut fra funksjonshemning, psykiske eller sosiale problemer, eller som trenger hjelp til å få en meningsfull fritid, kan søke tjenesten.
Tjenestens innhold:
Støttekontakten skal
- Følge til ulike arrangementer ut fra dine interesser.
- Være en god lytter og kunne gi vennskapelige råd når det er ønsket.
- Ta initiativ til og foreslå ulike aktiviteter i samarbeid med deg.
Hva du kan forvente av oss:
- Vedtak fattes ut fra kartlagte behov og vurdering av et samlet tjeneste tilbud for deg.
- Det opprettes avtale med støttekontakten ut fra vedtakets innhold.
- Du og støttekontakten bestemmer selv hva tiden skal brukes til.
- Støttekontakten er fleksibel innenfor oppdragets rammer.
- Støttekontakten er informert om sin rolle og sine plikter.
- Støttekontakten har taushetsplikt.
Hva vi forventer av deg:
- Du betaler for deg selv ved ulike arrangementer og aktiviteter.
- Støttekontakt får beskjed av deg i god tid dersom avtaletidspunktet må endres.
- Du gir uttrykk for hva du ønsker å bruke tiden til sammen med støttekontakten.
- Du tar del i kartleggingssamtale/evalueringssamtale før vedtak fattes.
Praktiske opplysninger:
Betaling:
Tjenesten er gratis, men du som trenger støttekontakt, må selv betale egne utgifter.
Rammene for oppdraget (målsetting, antall timer, kjøreordning, utgiftsdekning) er beskrevet i vedtaket ditt og i oppdragskontrakt til støttekontakten.
Saksbehandlingstid:
Alle søknader besvares senest innen en måned, jf Forvaltningslovens § 11 a.
Dersom du innvilges støttekontakt, men vi ikke finner egnet person for øyeblikket, vil du få et vedtak som sier at du får innvilget støttekontakt, men må vente til egnet person er funnet.
Frist for å finne egnet person er 3 måneder. Dersom egnet person ikke er tilgjengelig da, vil andre tjenester måtte vurderes.
Klageadgang:
Vedtaket kan påklages i henhold til Helse- og omsorgstjenesteloven. Sammen med vedtaket vil du motta klageskjema med veiledning om hvordan du kan klage.
Ansvarlig for tjenesten:
Resultatenhetsleder i den enkelte enhet.
DU FINNER ALLE TJENESTEBESKRIVELSENE OG BRUKERGARANTIENE PÅ
www.larvik.kommune.no/tjenestebeskrivelser
SERVICESENTERET KAN GI DEG FLERE OPPLYSNINGER
| Åpningstider: | 09.00 – 15.30, mandag – fredag |
| Besøksadresse: | Feyersgate 7 (1. etasje) |
| Postadresse: | Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik |
| Sentralbord: | 33 17 10 00 |
| Servicesenteret: | 33 17 10 10 |
| Telefaks: | 33 17 10 01 |
| e-post: | postmottak@larvik.kommune.no |
| Chat-tjeneste: | www.larvik.kommune.no |
| SMS: | Send din melding til 98 23 10 01 |
MELDEKORT
Har du spørsmål, forslag til forbedringer, kommentarer, ris, ros eller klager?
Da kan du benytte et meldekort. Oppgir du telefonnummer eller e-post, vil den som er ansvarlig for saksområdet kontakte deg innen to uker.
Mer informasjon finner du på
www.larvik.kommune.no/meldingsordning.
Servicesenteret bistår deg gjerne med å
registrere meldingen din.
Denne tjenestebeskrivelsen
er gyldig til og med 31.12.2012.