Formål med tjenesten:
Tjenesten har to funksjoner:
- Hjemmeboende eldre får sikkerhetssjekk og assistanse til ulykkesforebyggende tiltak.
- Servicemannen har med seg elever som service assistenter. De trener sosial
kompetanse og praktiske ferdigheter. Denne tjenestebeskrivelsen gjelder servicemannen.
Se også tjenestebeskrivelse for Serviceassistent.
Hvem kan få tjenesten:
- Alle hjemmeboende eldre kan ringe Servicemannen for en sikkerhetssjekk av bolig.
- Du kan be om praktisk bistand til gjøremål som du ikke greier selv.
Tjenestens innhold:
Servicemannen jobber ulykkesforebyggende hos hjemmeboende eldre.
Han har med seg skoleelever som trenger en trygg arena for sosial ferdighetstrening og arbeids oppgaver som gir sterk opplevelse av mestring.
Dette organiseres som elevbedrift. Elevbedriften har som hovedmål å hjelpe de eldre
med praktiske gjøremål, forebygge ulykker og ha en sosial omgang med andre enn sine jevngamle. Samtidig skal elevene lære seg både teoretisk og praktisk arbeid.
Tjenesten er et samarbeid med helsetjenesten.
Hva du kan forvente av oss:
- Vi avtaler pris på forhånd.
- Vi møter deg med respekt.
- Alle henvendelser til oss vil bli besvart innen 24 timer (hverdager).
- Oppdraget utføres i løpet av 48 timer (hverdager), eller til avtalt tidspunkt.
- Alle som er tilknyttet Læring og oppvekst, også Servicemann, har taushetsplikt og overholder den.
Hva vi forventer av deg:
Læring og oppvekst fokuserer på å forbedre tjenesten i samarbeid med dere som bruker oss.
Vi ønsker derfor at dere melder fra til oss om idéer og forslag som kan gjøre tilbudet bedre.
- At du møter serviceassistentene med respekt.
- At du er hjemme og møter oss til avtalt tidspunkt.
- Blir det endringer for avtalen, gir du beskjed til Servicemannen og avtaler ny tid.
Praktiske opplysninger:
Betaling
Arbeid som utføres koster kr. 50,- pr. time og avtales på forhånd.
Garantibrudd
Dersom Servicemannens arbeid ikke svarer til det som er avtalt, skal Servicemannen, etter avtale med deg, rette opp og utføre det avtalte. Dette gjøres uten kostnader utover avtalen. I tillegg byr vi på en kulturopplevelse ved en billett til Munken kino for deg.
Ansvarlig for tjenesten:
Resultatenhetsleder Læring og oppvekst
Tilgjengelighet:
Sentrum skole, leder: 98 23 11 45
Servicemann: 98 23 11 49
Besøksadresse:
Læring og oppvekst, Gamle Kongevei 6, Larvik
Sentralbord: 98 23 11 60
Postadresse:
Læring og oppvekst,
Postboks 2020, 3255 Larvik
E-post: lop@larvik.kommune.no
Du kan lese mer om Læring og oppvekst og Servicemann på: www.sentrumskole.no
Denne tjenestebeskrivelsen med brukergaranti er gyldig til og med 31.12.2010.