Tjenestebeskrivelse




Psykologtilbud i familiesentrene



Formål med tjenesten:

Psykologene skal bidra til å fremme psykisk helse hos barn, unge og familier i Larvik kommune.
Tjenesten skal ha en lav terskel for å kunne gi bistand tidlig i barnets liv og tidlig i eventuell problemutvikling.
Tjenesten er hjemlet i helse- og omsorgstjenesteloven, kapittel 3.



Hvem kan få tjenesten:
  • Barn
  • Ungdom
  • Foreldre og andre omsorgspersooner
  • Samarbeidspartnere innen arbeid med barn, unge og foreldre


Tjenestens innhold:

Psykologene skal tilby

  • Råd, veiledning og behandling i forhold til barn, ungdom og foreldres psykiske helse
  • Helsefremmende/forebyggende psykisk helsearbeid, blant annet opplysnings- og informasjonsarbeid
  • Konsultasjoner for hjelpeapparatet
  • Kompetanse- og utviklingsarbeid
  • Veiledning
  • Samarbeid med andre avdelinger/enheter


Hva du kan forvente av oss:
  • Psykologene inngår i familiesentrenes tverrfaglige team og er tilgjengelige på familiesentrene. Etter avtale møter psykologene også på andre arenaer som hjemmet, barnehage og skole.
  • Barn og ungdom med lette til moderate psykiske vansker kan få samtaler med psykolog sammen med foreldre eller alene.
  • Omsorgspersoner kan få råd og veiledning om samspill med, tillknytning til og oppdragelse av barn.
  • Respekt, tydelighet og brukermedvirkning er sentrale verdier for psykologenes arbeid. Arbeidet kvalitetssikres gjennom systematisk å følge med i om brukere opplever endring i problemene og deres opplevelse av kontakten/innholdet i samtalene. Dette blir retningsgivende for det tilbudet psykologene gir.
  • Når det er nødvendig, vil psykologen i samråd med brukerne delta aktivt i tverrfaglig samarbeid. Psykologen vil bare dele informasjon med andre personer i samråd med barn/foreldre og/eller når det er lovbestemt at opplysninger skal utleveres.


Hva vi forventer av deg:
  • For å ha utbytte av psykologtilbudet er det nødvendig med et ønske om din bistand. Behandling hos familiesenterpsykologene vil kreve aktiv deltakelse og innsats både i og mellom samtalene.
  • Psykologene forventer at brukerne gir tilbakemelding når de er misfornøyde med bistanden eller tilbudet.
  • Når det er avtalt samtale, forventer vi at det blir gitt melding på forhånd dersom tiden ikke vil bli benyttet. 


Praktiske opplysninger:

Tjenesten er gratis.

Saksbehandlingstid:
Det skal ikke gå mer enn 3 uker fra du tar kontakt til du har fått tilbud om samtale. Samtalene varer opp til 1 1/2 time.
Hvor lang tid det går mellom samtalene, avtales med den enkelte.
Ved klare psykiske lidelser og ved behov for oppfølging utover 5 samtaler, kan det bli aktuelt med henvisning til spesialisthelsetjeneste. 

Klageadgang:
Hvis du ikke er fornøyd med tilbudet du får hos psykologen, kan du anmode om endring innen 4 uker. Forespørselen kan skje til psykologen eller til avdelingsleder i PP-tjenesten.
Dersom du ikke får medhold i endringsønsket, kan du klage direkte til fylkeslegen innen 3 uker (Pasientrettighetsloven).



Ansvarlig for tjenesten:

Resultatenhetsleder for Barne- og ungdomstjenester



Tilgjengelighet:

Besøksadresse:
Familiesentrene i Sentrum, Hedrum, Stavern, og Tjølling.

Postadresse:
Larvik kommune
Barne- og ungdomstjenester
Psykologene i familiesentrene
Pb 2020, 3255 Larvik

Sentrum familiesenter telefon 33 17 23 90
Hedrum familiesenter telefon 33 11 53 55
Stavern familiesenter telefon 33 19 99 66
Tjølling familiesenter telefon 33 17 36 30

Åpningstider:
Mandag-fredag kl 08.00-15.30


DU FINNER ALLE TJENESTEBESKRIVELSENE OG BRUKERGARANTIENE PÅ
www.larvik.kommune.no/tjenestebeskrivelser

SERVICESENTERET KAN GI DEG FLERE OPPLYSNINGER

Åpningstider: 09.00 – 15.30, mandag – fredag
Besøksadresse: Feyersgate 7 (1. etasje)
Postadresse: Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik
Sentralbord: 33 17 10 00
Servicesenteret: 33 17 10 10
Telefaks: 33 17 10 01
e-post: postmottak@larvik.kommune.no
Chat-tjeneste: www.larvik.kommune.no
SMS: Send din melding til 98 23 10 01

MELDEKORT
Har du spørsmål, forslag til forbedringer, kommentarer, ris, ros eller klager?
Da kan du benytte et meldekort. Oppgir du telefonnummer eller e-post, vil den som er ansvarlig for saksområdet kontakte deg innen to uker.
Mer informasjon finner du på www.larvik.kommune.no/meldingsordning.
Servicesenteret bistår deg gjerne med å registrere meldingen din.

Denne tjenestebeskrivelsen er gyldig til og med 31.12.2012.








Utskrifts versjon
Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik - Telefon 33 17 10 00 - postmottak@larvik.kommune.noOm nettstedet