Larvik kommunes nettsted -
www.larvik.kommune.no

• Enkel og hurtig tilgang på informasjon om offentlige tjenester, administrasjon og politikk.
• Åpenhet og innsyn.
• Åpen dialog om kommunal administrasjon, saksbehandling, arbeidsmetoder, tjenester, service, garantier etc.
• Økt engasjement og interesse for kommunens ­virksomhet.
• Økt kontakt mellom innbyggerne og politikerne. 
• Økt deltakelse i lokaldemokratiet.

• Alle som har Internettilgang.
• Larvik kommunes utplasserte PC-er med Internettilgang er fritt tilgjengelig for alle på:
   - Servicesenteret
   - Biblioteket
   - Kvelde matsenter

www.larvik.kommune.no gir informasjon og mulighet til dialog om offentlige tjenester, administrasjon og politikk, blant annet:

Politisk informasjon:
www.larvik.kommune.no/politikk

Administrativ informasjon:
www.larvik.kommune.no/administrasjon

Informasjon om kommunale enheter og deres ­tjenester:
www.larvik.kommune.no/tjenester

Miljø og bærekraftig utvikling:
www.larvik.kommune.no/miljo

Kommunale utredninger, undersøkelser, planer og rapporter:
www.larvik.kommune.no/sentraledokumenter

Ulike nyhetsabonnement:
 www.larvik.kommune.no/abonner

Søknadsskjema:
www.larvik.kommune.no/skjema 

Kommunale avgifter og gebyrer:
www.larvik.kommune.no/avgifter

Informasjon om pågående planprosesser:
www.larvik.kommune.no/planprosesser

Ledige stillinger i kommunen:
www.larvik.kommune.no/ledigestillinger

Informasjon om lokale lag og foreninger:
www.larvik.kommune.no/lagogforeninger

Spørsmål og innspill til politikere:
www.larvik.kommune.no/sporpolitikerne

Spørsmål og innspill til administrasjon: www.larvik.kommune.no/sporadministrasjon

Mulighet til å sende klager og forslag til forbedringer:
www.larvik.kommune.no/meldingsordning

Innsynsrett:
www.larvik.kommune.no/innsynsrett

Høringer:
www.larvik.kommune.no/ehoringer

Innbyggerinitiativ:
www.larvik.kommune.no/innbyggerinitiativ

E-borgerpanel:
www.larvik.kommune.no/eborgerpanel 

Mulighet til å sende klager, ris, ros og forslag til ­forbedringer. Du kan få etablert din egen ”Min side” og følge behandlingen av meldingene dine ­
på nettet: www.larvik.kommune.no/meldingsordning

• Personalet på servicesenteret eller biblioteket vil bistå deg hvis du har behov for hjelp med Internet. 
• All kommunal informasjon er offentlig tilgjengelig hvis den ikke er gradert i henhold til en lovhjemmel. 
• Nyheter og annen informasjon oppdateres daglig og er av minst samme aktualitet som organisasjonens trykte informasjon.
• Tidsfrister for svar og tilbakemelding blir holdt. 
• Lenker og innhold kontrolleres regelmessig for feil. 
• Nettstedet er lett tilgjengelig og brukervennlig:
   - lese- og utskriftsvennlige versjoner
   - gratis nedlastning av Adobe Acrobat Reader ved behov for å lese dokumenter i PDF-format
• Tilpasset for blinde og svaksynte. 
• Nettstedet er i samsvar med gjeldende lov- og ­regelverk.
  

Du må respektere Nettreglene www.larvik.kommune.no/nettregler

Du gir tilbakemelding dersom du:

• ikke finner det du leter etter eller trenger hjelp til bruk av Internet
• oppdager feil
• har forslag til forbedringer
  

Forslag til forbedringer på nettstedet:
Dersom vi benytter et forslag du har sendt inn via ­meldingsordningen,  http://www.larvik.kommune.no/meldings­ordning, sender vi deg en kinobillett som takk!

Garantibrudd:
Dersom du finner informasjon som er feil på www.larvik.kommune.no og gir oss beskjed, via meldingsordningen, 
http://www.larvik.kommune.no/meldings­ordning,
sender vi deg en kinobillett som takk for ­hjelpen.

Klageadgang:
Vedtaket kan eventuelt påklages i ­henhold til Lov om Sosiale Tjenester. Sammen med vedtaket vil du motta ­klageskjema med veiledning om hvordan du kan klage.

Rådmann

Web-adresse: www.larvik.kommune.no

e-post: postmottak@larvik.kommune.no

DU FINNER ALLE TJENESTEBESKRIVELSENE OG BRUKERGARANTIENE PÅ
www.larvik.kommune.no/tjenestebeskrivelser

SERVICESENTERET KAN GI DEG FLERE OPPLYSNINGER

Denne tjenestebeskrivelsen med brukergaranti er gyldig til og med 31.12.2012.