Formål med tjenesten:
Folkebibliotekene har til oppgave å fremme opplysning, utdanning og annen kulturell virksomhet gjennom informasjonsformidling og ved å stille bøker og annet egnet materiale gratis til disposisjon for alle som bor i landet.
Det enkelte bibliotek skal i sine tilbud til barn og voksne legge vekt på kvalitet, allsidighet og aktualitet. Virksomheten skal være utadrettet, og tilbudene skal gjøres kjent.
Folkebibliotekene er ledd i et nasjonalt biblioteksystem.
(Lov om folkebibliotek)
Hvem kan få tjenesten:
Alle kan få lånekort. Du kan velge om du vil ha et lokalt kort som gjelder ved Larvik bibliotek eller et kort som gjelder for alle bibliotek i Norge.
Dersom du på grunn av høy alder ikke kan komme til biblioteket, kan du etter avtale få brakt bøker hjem til deg.
Tjenestens innhold:
Larvik bibliotek tilbyr:
- Bøker, lydbøker, språkkurs, DVD, musikk-CD-er, aviser og tidsskrifter på mange språk, og en samling lokalhistoriske bøker
- Råd og veiledning i bruk av informasjonskilder
- Kulturelle opplevelser som utstillinger, eventyrtimer, teater, foredrag og forfatterkvelder
- Publikums PC-er
- Trådløst nettverk
- Kopikort kan kjøpes og kopiering kan foretas i henhold til Åndsverkloven
- Søking i bibliotekets baser med mulighet for bestilling og reservering
- "Mine lån" / "MappaMi" – administrasjon av egen lånekonto
- Hentemeldinger på reservert materiale sms eller e-post)
- Forhåndsvarsel før forfall (sms eller e-post)
- Spørretjenesten lbib + melding til 1980 (sms)
- Nasjonal spørretjeneste via chat: http://biblioteksvar.no/chat
og e-post: http://biblioteksvar.no/epost
Hva du kan forvente av oss:
- At det skal være enkelt å bruke biblioteket.
- At dine henvendelser behandles konfidensielt.
- At vi låner bøker fra andre bibliotek.
- At du kan levere bøker du har lånt på andre bibliotek hos oss.
- At elektroniske spørsmål besvares innen 1 arbeidsdag.
- At omfattende og vanskelige spørsmål besvares innen 3 arbeidsdager.
- At du får svar innen 10 arbeidsdager dersom det etterspurte materialet ikke kan skaffes.
- At vi tar imot forslag til innkjøp og disse blir vurdert av bibliotekets innkjøpskomité.
- At bibliotekets utvikling skjer i overensstemmelse med brukernes behov.
Hva vi forventer av deg:
- At du alltid har med lånekortet når du skal låne.
- At du kjenner bibliotekets låne- og ordensregler.
- At du følger bibliotekets regler for internettbruk.
- At du overholder lånefrister, slik at andre også får tilgang til bøkene.
- At du melder fra til oss dersom du mister lånekortet.
- At du behandler bibliotekets materiale på en forsvarlig måte.
- At du gir tilbakekmelding på tjenestene våre.
Praktiske opplysninger:
Det er gratis å låne på biblioteket.
Ansvarlig for tjenesten:
Resultatenhetsleder i Samfunnskontakt og bibliotek
Tilgjengelighet:
Hovedbiblioteket
Besøks-/kontoradresse: Nansetgt. 29
Postadresse: Larvik bibliotek, Pb 2020, 3255 Larvik
Telefon: 33 17 10 50
Telefaks: 33 18 79 05
E-post: larbib@larbib.no
Hjemmeside: www.larbib.no og www.larvik.kommune.no/bibliotek
SMS: lbib + melding til 1980
Åpningstider:
Mandag – torsdag: 09.00 – 20.00
Fredag: 09.00 – 16.00
Lørdag: 10.00 – 14.00
Sommeråpningstider blir annonsert.
Lesesalen er tilgjengelig for studenter fra kl 08.30.
Stavern filial
Besøksadresse: William Sverdrupsgate 13
Telefon: 33 19 97 05
Mandag, onsdag og fredag: 11.00 – 16.00
Tirsdag og torsdag: 13.00 – 19.00
Lørdag: 11.00 – 14.00
Hvarnes filial
Barnefilial i samarbeid med Hvarnes skole
Besøksadresse: Hvarnes idrettshall
Telefon: 33 17 14 18
Åpningstider: Tirsdager
Stengt i skolens ferier
DU FINNER ALLE TJENESTEBESKRIVELSENE OG BRUKERGARANTIENE PÅ
www.larvik.kommune.no/tjenestebeskrivelser
SERVICESENTERET KAN GI DEG FLERE OPPLYSNINGER
| Åpningstider: | 09.00 – 15.30, mandag – fredag |
| Besøksadresse: | Feyersgate 7 (1. etasje) |
| Postadresse: | Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik |
| Sentralbord: | 33 17 10 00 |
| Servicesenteret: | 33 17 10 10 |
| Telefaks: | 33 17 10 01 |
| e-post: | postmottak@larvik.kommune.no |
| Chat-tjeneste: | www.larvik.kommune.no |
| SMS: | Send din melding til 98 23 10 01 |
MELDEKORT
Har du spørsmål, forslag til forbedringer, kommentarer, ris, ros eller klager?
Da kan du benytte et meldekort. Oppgir du telefonnummer eller e-post, vil den som er ansvarlig for saksområdet kontakte deg innen to uker.
Mer informasjon finner du på
www.larvik.kommune.no/meldingsordning.
Servicesenteret bistår deg gjerne med å
registrere meldingen din.
Denne tjenestebeskrivelsen
er gyldig til og med 31.12.2012.