Tjenestebeskrivelse med brukergaranti




Farris Naturskole



Formål med tjenesten:
På Farris Naturskole får du praktisk skole med spennende og utfordrende aktiviteter.


Hvem kan få tjenesten:
Besøk på Farris Naturskole tilbys alle barnehager og barneskoler. Skolene velger selv hvem de vil gi muligheter for besøk, men det er vanlig at 3. og 7. klassetrinn får besøke skolen.


Tjenestens innhold:

Alle som deltar på aktiviteter i regi av Farris Naturskole, får oppleve hva læring gjennom praktisk aktivitet innebærer. Aktivitetene tilpasses årstiden.

I dialog med dere som besøker oss, kan vi tilby ulike former for besøk:

  • Hele klasser eller barnehagegrupper
  • Mindre grupper av barn, med tettere oppfølging
  • Dagsbesøk
  • Besøk påfølgende dager, eventuelt med overnatting i lavvo


Farris naturskole disponerer utstyr som lavvo, kanoer, båter og klatreutstyr.
Vi kan også tilrettelegge for personalseminarer.



Hva du kan forvente av oss:
  • Dere vil møte engasjerte og forberedte voksne.
  • Alle henvendelser til oss vil bli besvart innen 5 dager.
  • Alle som er tilknyttet tilknyttet Farris Naturskole har taushetsplikt og overholder den.
  • Vi kan livredning, brannvern og førstehjelp.
  • Utearealene er tilrettelagt for funksjonshemmede.


Hva vi forventer av deg:

Vi fokuserer på å forbedre tjenesten i samarbeid med dere som bruker oss. Vi ønsker at dere melder fra til oss om idéer og forslag som kan gjøre tilbudet bedre.

Du som er på besøk:

  • er med på de aktivitetene som settes i gang
  • følger de regler som blir avtalt
  • følger de instruksjoner som ansvarlig på stedet gir
  • samarbeider med de andre barna som er på besøk sammen med deg

 

Foresatte og skoleansatte/barnehageansatte som følger barna:

  • er aktive medhjelpere for ansatte på Farris Naturskole
  • følger opp avtaler som er gjort mellom dere og oss
  • følger gjeldende sikkerhetsrutiner


Praktiske opplysninger:

Betaling:

  • Tjenesten er gratis for besøkende. Betaling for skoleåret avtales på enhetsnivå.
  • Foresatte og lærere kan uten omkostninger bruke Farris Naturskole til aktivitet for barn på fritiden, etter avtale med Oppvekst sørvest, Ressursteamet.
  • Nøkler og forventningsfolder kvitteres ut ved Oppvekst sørvest, Ressursteamet.
  • Private firmaer kan leie stedet. Betingelser avtales på forespørsel.


Garantibrudd:

  • Dersom besøket ikke svarer til det som er avtalt, vil Ressursteamet i samarbeid med dere og uten kostnader for dere, gjennomføre en ny dag med aktiviteter for barna.
  • I tillegg byr vi på en kulturopplevelse ved en billett til Bølgen kino for alle deltakerne.


Ansvarlig for tjenesten:

Resultatenhetsleder Oppvekst sørvest



Tilgjengelighet:

Besøksadresse Farris Naturskole:
Dalheim, Kilen ved Farrisvannet
Farris Naturskole, leder: 98 23 11 32

Besøksadresse Ressursteamet:
Håkestadveien 3, Tjodalyng
Tlf: 98 23 11 60
Ressursteamet, leder: 98 23 11 40

Postadresse:
Larvik kommune
Oppvekst sørvest, Ressursteamet
Postboks 2020, 3255 Larvik
e-post: lop@larvik.kommune.no
Webadresse: www.ressursteamet.larvikgs.no



DU FINNER ALLE TJENESTEBESKRIVELSENE OG BRUKERGARANTIENE PÅ
www.larvik.kommune.no/tjenestebeskrivelser

SERVICESENTERET KAN GI DEG FLERE OPPLYSNINGER

Åpningstider: 09.00 – 15.30, mandag – fredag
Besøksadresse: Feyersgate 7 (1. etasje)
Postadresse: Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik
Sentralbord: 33 17 10 00
Servicesenteret: 33 17 10 10
Telefaks: 33 17 10 01
e-post: postmottak@larvik.kommune.no
Chat-tjeneste: www.larvik.kommune.no
SMS: Send din melding til 98 23 10 01

MELDEKORT
Har du spørsmål, forslag til forbedringer, kommentarer, ris, ros eller klager?
Da kan du benytte et meldekort. Oppgir du telefonnummer eller e-post, vil den som er ansvarlig for saksområdet kontakte deg innen to uker.
Mer informasjon finner du på www.larvik.kommune.no/meldingsordning.
Servicesenteret bistår deg gjerne med å registrere meldingen din.

Denne tjenestebeskrivelsen med brukergaranti er gyldig til og med 31.12.2012.








Utskrifts versjon
Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik - Telefon 33 17 10 00 - postmottak@larvik.kommune.noOm nettstedet