Formål med tjenesten:
Du skal styrke dine muligheter for deltakelse i yrkes- og samfunnslivet, og styrke dine mulighet for økonomisk selvstendighet.
Tjenestens innhold:
Vi tilbyr et heldags- og helårs introduksjonsprogram.
Programmet består av informasjon, veiledning og bistand til å utarbeide en plan for hvordan du skal komme i arbeid eller utdanning. Økonomisk stønad er knyttet opp til deltakelse i programmet.
- I mottaksperioden vil introduksjonssenteret bistå med praktisk etablering i kommunen, kartlegging av tidligere erfaringsbakgrunn og utarbeidelse av en plan for hvordan du skal komme i arbeid ellerutdanning.
- Planen danner grunnlag for et individuelt tilrettelagt introduksjonsprogram. Hver programdeltaker vil få tett oppfølging av en
programveileder fra NAV Larvik.
Hva du kan forvente av oss:
- Vi vil møte deg med respekt og tillit.
- Vi vil gi deg informasjon, råd og veiledning.
- Innen 3 måneder etter bosetting vil du få vedtak om introduksjonsordning.
- En programveileder vil gi deg oppfølging gjennom programmet.
- Du vil få utbetalt økonomisk stønad etter gjeldende satser mens du deltar i
programmet.
- Du får tolketjeneste ved behov.
- Vi overholder vår taushetsplikt og gir ikke personopplysninger til andre uten din tillatelse.
Hva vi forventer av deg:
- Du møter oss med respekt og tillit.
- Du ønsker å yte ditt beste for å bli deltaker i yrkes- og samfunnslivet.
- Du følger opp de tiltakene du og programveileder blir enige om og du gir
tilbakemelding dersom tiltakene ikke lenger er hensiktsmessige.
- Du leser vedtakene du får, slik at du forstår vilkårene som er satt og adgangen du har til å klage.
- Du tar kontakt med din programveileder hvis du har spørsmål om din sak eller hvis det er noe du ikke forstår.
Praktiske opplysninger:
Betaling:
Tjenesten er gratis.
Saksbehandlingstid:
Du vil få vedtak om introduksjonsprogram innen 3 måneder etter bosetting.
Klageadgang:
Vedtak kan påklages etter Lov om introduksjonsordning og norskopplæring for nyankomne innvandrere. Informasjon om klageadgang vil stå i vedtaket ditt.
NAV-kontoret kan være behjelpelige med å lage en skriftlig klage som skal sendes Fylkesmannen.
Ansvarlig for tjenesten:
Leder for NAV-kontoret i Larvik
Tilgjengelighet:
Henvend deg til NAV-torget i NAV-kontoret.
NAV-kontoret har åpningstid fra kl. 09.00 –15.00
Besøksadresse:
NAV Larvik, Jegersborggt. 4 , Larvik,
tlf 33 51 34 00, fax 33 51 34 01
Postadresse:
NAV Larvik, Pb 188, 3251 Larvik
Telefon: 33 17 38 10 (Borgejordet)
Telefax 33 17 38 20
e-post: nav.larvik@nav.no
Webadresse: www.larvik.kommune.no/NAVLarvik eller www.nav.no/familieogomsorg
Åpningstider:
15. august – 15. mai:
Mandag – fredag 08.00 – 15.30
15. mai – 15. august:
Mandag – fredag 08.00 – 15.00
DU FINNER ALLE TJENESTEBESKRIVELSENE OG BRUKERGARANTIENE PÅ
www.larvik.kommune.no/tjenestebeskrivelser
SERVICESENTERET KAN GI DEG FLERE OPPLYSNINGER
| Åpningstider: | 09.00 – 15.30, mandag – fredag |
| Besøksadresse: | Feyersgate 7 (1. etasje) |
| Postadresse: | Larvik kommune, Postboks 2020, 3255 Larvik |
| Sentralbord: | 33 17 10 00 |
| Servicesenteret: | 33 17 10 10 |
| Telefaks: | 33 17 10 01 |
| e-post: | postmottak@larvik.kommune.no |
| Chat-tjeneste: | www.larvik.kommune.no |
| SMS: | Send din melding til 98 23 10 01 |
MELDEKORT
Har du spørsmål, forslag til forbedringer, kommentarer, ris, ros eller klager?
Da kan du benytte et meldekort. Oppgir du telefonnummer eller e-post, vil den som er ansvarlig for saksområdet kontakte deg innen to uker.
Mer informasjon finner du på
www.larvik.kommune.no/meldingsordning.
Servicesenteret bistår deg gjerne med å
registrere meldingen din.
Denne tjenestebeskrivelsen
er gyldig til og med 31.12.2012.