Larvik kommune har utarbeidet en veileder om hvordan man kan benytte brukerpanel som verktøy i sin dialog og samhandling med kommunens innbyggere. 

Brukerpanel er et møte  der en utvalgt gruppe brukere formidler sine behov og erfaringer med tjenesteytingen til representanter for dem som driver tjenestene.

Brukerpanel kan benyttes når man skal innhente konkret informasjon om brukertilfredshet og brukerbehov, korrigere og supplere innhentet informasjon, utvikle løsningsmuligheter samt vurdere konsekvenser av faglige alternativ, sett fra et brukerperspektiv. 

Når man setter samen brukerpanel er det fornuftig å bruke personer som har  ”fersk” og personlig erfaring, og som har ulike behov. Samtidig bør man ha fokus på fordeling i forhold til kjønn, alder og geografiske tilknytning. 

Veilederen er utarbeidet i et samarbeide mellom Asle Farner, Strategi og samspill og rådgiver prosjekt Kari Krogsbøl Kristoffersen, Larvik kommune. 

Informasjon om brukerpanel finner man under brukerdialog. Det finnes også et sammendrag om brukerpanel som verktøy.

Det er mulig å få kjøpt veilederen.
Henvendelse til Kari Krogsbøl Kristoffersen

Post:
Larvik kommune
Boks 220
3255 Larvik

Kari K. Kristoffersen	Asle Farner