Tjenestebeskrivelser med brukergaranti
- Formål med tjenesten
- Hvem kan få tjenesten
- Tjenestens innhold
- Hva kan brukerne forvente av Larvik kommune som tjenesteyter
- Hva kan Larvik kommune forvente av brukerne
- Legge til rette for dialog om tilpasningen av tjenesten
- Praktiske opplysninger om tjenesten, bla hvem som er ansvarlig og tilgjengelighet
Det opplyses om klageadgang og om mulig hva garantibrudd medfører.
Tjenestebeskrivelsene med brukergaranti skal initiere til dialog om tjenestene. Gjennom en dialog hvor brukernes behov, krav og forventninger kommer fram, ønsker Larvik kommune å utvikle tjenestene i samspill med brukerne.
Vi oppfordrer deg til å benytte deg av meldingsordningen, til å stille spørsmål, komme med forslag til forbedringer, gi kommentarer, ris, ros eller klager. Meldingsordningen sikrer en systematisk registrering og oppfølging av både muntlige og skriftlige innspill i brukerdialogen.
Alle tjenestebeskrivelsene
Sist oppdatert 02.01.2012