Formålet med balansert målstyring – ”Det fullstendige ballanseregnskapet” er å bygge en strategifokusert organisasjon. Regnskapet bygges derfor på 3 overordnede tema:
- Fastlegge virksomhetens overordnede strategi
- Fokus på kritiske suksessfaktorer
- Mobilisering av virksomhetens organisasjon (medarbeidere og systemer) mot de strategiske målsettningene
Styringsmålene gir på denne måten ambisjon for en utvikling over tid. Resultatene viser om virkemidlene gir bevegelse. Brukernes tilfredshet med tjenester og samfunn er sentralt.
Til fokusområdenene er det utviklet målsatte styringsindikatorer som følges gjennom året for å sikre måloppnåelse og muligheten til å korrigere kursen ved evt avvik. I prosessen inngår en løpende vurdering av de virkemidler som tas i bruk.
Tre ganger i året legges resultatene fram for kommunestyret. De samme styringsindikatorene følges over år, for å få en oversikt over den langsiktige utviklingen.